FAQ

Safemate 관련 제품은 KC·CE·IoT 보안 인증, KFI 관련 시험·형식승인 등 제품 특성에 따른 인증과 검증 이력을 보유하고 있습니다. 

Safemate 4-in-1은 조달청 혁신제품으로 선정된 이력이 있으며, Safemate Hybrid의 정온·차동·광전 감지기는 KFI 형식승인을 받은 제품입니다.

Safemate 관련 장치는 전통시장, 산업시설, 연구시설, 공공시설 등 전국 다양한 현장에서 68,000대 이상 운영되고 있습니다.

Safemate Cloud는 LDT의 클라우드 환경에서 운영하는 기간제 구독 방식으로, 고객사가 별도의 내부 서버를 직접 구축하지 않고 여러 현장의 상태와 알림을 원격으로 확인하는 데 적합합니다.

Safemate On-Prem은 고객사 내부 서버와 네트워크 환경에 구축하는 방식으로, 데이터 외부 반출이 제한되거나 내부 보안정책이 엄격한 현장에 적합합니다.

구축 방식은 고객사의 보안정책, 운영 규모, 기존 인프라와 연동 범위를 확인한 뒤 결정합니다.

현장의 기존 소방설비, 설치 규모, 통신환경, 감지 대상과 운영방식에 따라 제품을 선택합니다.

• Safemate 4-in-1: 불꽃·연기·정온·차동 복합 감지와 무선 네트워크 구축이 필요한 현장

• Safemate 4-in-1 LTE: 별도 게이트웨이 없이 단독 LTE 통신이 필요한 소규모·독립 설치 현장

• Safemate Hybrid: 기존 자동화재탐지설비를 유지하면서 무선 위치 확인과 원격 관리 기능을 보완하려는 현장

• Safemate EV-1: 전기차 충전구역·지하주차장 등에서 불꽃과 온도 상태를 확인하려는 현장

감지기와 게이트웨이 사이의 LoRa 무선통신에는 별도의 통신요금이 발생하지 않습니다.

다만 게이트웨이에서 서버로 데이터를 전달할 때 LTE 라우터를 사용하면 회선 요금이 발생할 수 있습니다. 

현장에 사용 가능한 유선 인터넷망이 있고 보안정책상 연결이 가능하면 기존 네트워크를 활용하는 구성도 검토할 수 있습니다.

일반적인 운영환경에서는 약 5년을 참고 기준으로 안내하고 있습니다.

다만 알림 발생 횟수, 통신 상태, 감도 설정, 설치 온도와 현장 환경에 따라 실제 사용기간은 달라질 수 있습니다. 플랫폼에서는 배터리 상태와 장치 수신 상태를 확인할 수 있습니다.

건물 크기만으로 일괄 산정하지 않습니다.

설치 높이, 벽체 구조, 금속 설비, 적재물, 층간 구조, 통신 간섭과 기존 네트워크 환경을 확인하고 현장 실사와 통신 테스트를 거쳐 수량과 설치 위치를 결정합니다.

천장 높이 약 3m인 일반적인 실내에서는 감지기 1대당 약 15~20평을 참고 기준으로 검토할 수 있습니다.

다만 불꽃 감지는 감지기와 발화 지점 사이의 시야 확보가 중요하므로 벽체, 랙, 파티션, 적재물, 설비 구조 등에 따라 실제 설치 수량과 위치는 달라질 수 있습니다.

Safemate 4-in-1은 배터리 기반의 무선 감지기로, 감지기 설치를 위한 별도의 전원 배선이 필요하지 않습니다.

기존 건물, 전통시장, 창고, 공장처럼 배선 공사가 어렵거나 운영 중 추가 공사가 부담되는 현장에 적용하기 용이합니다.

모든 현장에 기본으로 제공되는 기능은 아닙니다.

119 자동신고는 해당 지역 소방기관과의 협의, 신고 기준, 시스템 구성 및 계약 범위를 확인한 뒤 적용 여부를 검토합니다. 

자동신고가 적용되지 않는 현장에서도 담당자에게 화재 위치와 상태 정보를 전달할 수 있습니다.

가능합니다. 

감지 정보가 무선통신과 게이트웨이, 서버를 통해 전달되므로 야간이나 휴일처럼 현장에 관리자가 없는 시간에도 등록된 담당자가 원격으로 위치와 상태를 확인할 수 있습니다.